Trocas e Devoluções
Caso deseje trocar ou devolver seu pedido, isso é perfeitamente possível.
É um direito do consumidor garantido por lei. Nós, do 500diaspracasar, fazemos questão de explicar o passo a passo, de forma que o processo fique fácil para você.
O Código de Defesa do Consumidor dispõe que as trocas e devoluções podem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos se o cliente se arrepender da compra.
Depois desse prazo, elas são gratuitas durante 30 dias depois da data do pedido.
Oferecemos as seguintes opções de troca em nossa loja: créditos para novas compras, uma mercadoria diferente ou reembolso do valor pago. Há, contudo, algumas regras que devem ser observadas:
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produtos com desconto são de venda final e não estão disponíveis para trocas nem devoluções;
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produtos devolvidos devem conservar a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
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produtos devolvidos não devem apresentar sinais de uso.
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Para fazer a troca, entre em contato conosco pelo email: contato@500diaspracasar.com