top of page

Trocas e Devoluções

Caso deseje trocar ou devolver seu pedido, isso é perfeitamente possível.

 

É um direito do consumidor garantido por lei. Nós, do 500diaspracasar, fazemos questão de explicar o passo a passo, de forma que o processo fique fácil para você.

O Código de Defesa do Consumidor dispõe que as trocas e devoluções podem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos se o cliente se arrepender da compra.

Depois desse prazo, elas são gratuitas durante 30 dias depois da data do pedido.

Oferecemos as seguintes opções de troca em nossa loja: créditos para novas compras, uma mercadoria diferente ou reembolso do valor pago. Há, contudo, algumas regras que devem ser observadas:

  • produtos com desconto são de venda final e não estão disponíveis para trocas nem devoluções;

  • produtos devolvidos devem conservar a etiqueta e ser enviados na embalagem original;

  • produtos devolvidos não devem apresentar sinais de uso.

Para fazer a troca, entre em contato conosco pelo email: contato@500diaspracasar.com

bottom of page